Dropshipping - Współpraca

Forma współpracy polegającej na przeniesieniu procesu realizacji zamówienia i wysyłki na Dostawcę.
Rola zamawiającego ogranicza się do obsługi Klienta Końcowego, zbierania zamówień i zamówienia kuriera.

Dostawca  – Maliki Agnieszka Malikowska

Zamawiający – Partner Handlowy.  

Klient Końcowy – osoba lub podmiot, z którym Zamawiający zawarł umowę sprzedaży towaru nabytego od Dostawcy;

Dostawca oraz Zamawiający współpracując na podstawie ogólnych warunków współpracy, dążą do uzyskania maksymalnych wzajemnych korzyści w wyniku prowadzonej działalności handlowej, przy zachowaniu zasady najwyższej jakości obsługi.

Rozpoczęcie współpracy z Dostawcą

1. Rejestracja zamawiającego w serwisie Dostawcy pod adresem internetowym https://maliki.pl/
(Po utworzeniu konta w naszym serwisie i po zalogowaniu, ceny całego asortymentu Outlet obniżają się o 40%)
2. Dostarczenie Dostawcy drogą emailową następujących dokumentów:
kopii aktualnego zaświadczenia o działalności gospodarczej lub wyciągu z KRS,
kopii zaświadczenia REGON, kopii zaświadczenia NIP.
3. Przesłania Dostawcy drogą emailową numeru rachunku i nazwy banku.

Zobowiązania Dostawcy

1. Zapewnienia Kupującemu pełnej i aktualnej oferty wraz z wszystkimi informacjami (specyfikacja produktów, fotografia wyjątek stanowią opisy produktów)
2. Przekazywania Kupującemu na bieżąco aktualnego cennika detalicznego (aktualnym cennikiem jest serwis Dostawcy-https://maliki.pl/outlet-oswietleniowy)
Ceny dla klientów ostatecznych, zawarte w cenniku detalicznym, mają charakter cen sugerowanych.
Dostawca nie wyraża zgody na niższe ceny od sugerowancyh cen detalicznych.
3. Wysyłkę towaru do klienta końcowego w ciągu 24h, od momentu zaksięgowania płatności dokonanej przez Zamawiającego. Paczki wysyłane są w dni powszednie od poniedziałku do piątku do godz.13. 
4. Przesyłanie do Zamawiającego faktur drogą e-mail.

Zobowiązania Zamawiającego

Zamawiający  zobowiązuje się w stosunku do Dostawcy :

1. Posiadanie aktualnej oferty
2. Właściwego, rzetelnego promowania Towarów, oraz aktywnej sprzedaży.
3. Profesjonalnej obsługi Klientów Końcowych, którzy zakupili bądź są zainteresowani zakupem Towarów Dostawcy
4. Przesyłania do Klienta Końcowego paragonów / faktur i innych dokumentów we własnym zakresie
5. Zamawianie kuriera i przesłanie listu przewozowego do Dostawcy na e-mail: kontakt@maliki.pl

Składanie zamówienia

  Składanie i realizacja zamówień odbywać się może każdorazowo wyłącznie za pośrednictwem serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://maliki.pl/outlet-oswietleniowy
przy wykorzystaniu przez Zamawiającego przypisanego do niego konta, utworzonego w tym serwisie.
Przy składaniu zamówienia, w wiadomości dla kupującego, zamawiający wpisuje ‘‘zamówienie dropshippingowe’’
jako opcje dostawy, wybiera „przesyłka kurierska (płatność z góry”
''metoda płatności'' (przelewy 24 ).

Zamawiający podaje adres dostawy towaru, objętego zamówieniem, dla Klienta Końcowego.
W ramach jednego zamówienia można wskazać wyłącznie jeden adres dostawy towaru.
Wysłanie towaru nastąpi w ciągu 24h 

Reklamacje

Produkty z kategorii outlet mają 12 msc. gwarancji
Dołożymy wszelkich starań, aby proces kontroli jakości realizacji Dropshippingu przebiegał poprawnie, a towary z wadami fizycznymi nie zostały wprowadzone do obrotu.
Reklamacja uszkodzenia paczki przez kuriera leży po stronie ,,zamawiającego”
W przypadku reklamacji, Klient musi wypełnić formularz reklamacyjny
Reklamacje rozpatrujemy w ciagu 14 dni
W przypadku uznania reklamacji wadliwy egzemplarz zostanie wymieniony na nowy, naprawiony. W sytuacji, gdy nie jesteśmy w stanie dostarczyć odpowiedniego zamiennika, postaramy się zaproponować Państwu zadowalające rozwiązanie, np. zwrot pieniędzy.
W przypadku odrzucenia reklamacji towar może zostać odesłany, jednak koszty wysyłki pokrywa Klient.

Zwroty

Klient końcowy ma możliwość zwrotu zakupionych produktów w terminie do 14 dni od dnia sprzedaży. Chęć zwrotu towaru należy zgłosić, drogą e-mail, i wypełnić formularz ‘’odstąpienia od umowy kupna”
Zwroty wysyłane są na adres Dostawcy.
Zwrot pieniędzy za odesłany towar następuje po otrzymaniu przesyłki zwrotnej i sprawdzeniu ilości oraz stanu towaru do 7 dni.

Adres dla zwrotów i reklamacji:
Agnieszka Malikowska
ul.Budowlanych 6E
67-200 Głogów